1. Titolare e contatti
Adspro Digital Private Limited, proprietaria e gestore del marchio Reiseria.com, è responsabile dei trattamenti descritti.
CIN: U72900RJ2014PTC046499 Sede centrale: 6th Floor, Regus, Jaipur Centre, Sector B-4, Tonk Road, B2 Bypass Junction, Durgapura, Jaipur, Rajasthan, India, 302018
Per domande, richieste o opposizioni in materia di privacy, contattaci ai recapiti indicati.
2. Hosting e log del server
Il sito è ospitato sull’infrastruttura Vercel. Durante la visita possono essere trattati dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, referrer, browser, sistema operativo e stato della risposta per fornire il sito in modo sicuro e affidabile. La base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.
3. Richieste e pianificazione del viaggio
Quando ci contatti, trattiamo le informazioni fornite, tra cui recapiti, date, dati dei viaggiatori, preferenze, budget e messaggio. Servono a rispondere, preparare un’offerta individuale ed eventualmente eseguire un contratto di viaggio. Le basi giuridiche sono l’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) GDPR.
Se fornisci volontariamente informazioni su salute, accessibilità, allergie o regimi alimentari religiosi, le trattiamo solo per pianificare e realizzare le disposizioni richieste e chiediamo il tuo consenso esplicito ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) GDPR. Puoi revocarlo in qualsiasi momento; in tal caso potrebbe non essere possibile organizzare le disposizioni interessate.
Le richieste del modulo vengono archiviate nel sistema operativo interno di Reiseria, che invia la notifica operativa dopo l’archiviazione. In caso di prenotazione, le informazioni necessarie possono essere comunicate ai fornitori indispensabili.
4. Newsletter
Se ti iscrivi alle note di viaggio, trattiamo l’indirizzo e-mail tramite Brevo sulla base del consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR, prestato inviando il modulo di iscrizione. Puoi revocare il consenso per il futuro in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione o contattandoci.
5. Mappe, media e servizi esterni
Le mappe interattive caricano stili e dati geografici da OpenFreeMap e jsDelivr/GitHub. Il video della home page è distribuito da Cloudinary. Durante il caricamento, il fornitore riceve dati tecnici, compreso l’indirizzo IP. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a presentare contenuti funzionali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.
WhatsApp, Calendly e i profili social sono link esterni. I dati vengono trasmessi solo quando apri il link o utilizzi il servizio; si applicano quindi le regole del relativo fornitore.
6. Cookie e archiviazione locale
Usiamo l’archiviazione necessaria per lingua e valuta. Con il consenso, usiamo anche archiviazione interna opzionale per l’attribuzione e i messaggi dell’interfaccia non essenziali. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento tra siti. I dettagli sono nella cookie policy.
7. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo. Le richieste vengono eliminate quando non servono più, salvo che contratto, pretese legali o obblighi commerciali e fiscali richiedano tempi maggiori. I dati newsletter restano fino alla revoca del consenso, fatta salva una limitata lista di esclusione necessaria a rispettarla.
8. I tuoi diritti
Alle condizioni di legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso per il futuro. Puoi inoltre presentare reclamo a un’autorità di controllo, inclusa quella competente per Berlino.
9. Sicurezza e aggiornamenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. Non è possibile garantire una trasmissione Internet completamente sicura. Aggiorneremo l’informativa quando cambieranno servizi, fornitori o obblighi legali.